Pagamenti da riscuotere OTA

I “Pagamenti da riscuotere OTA” sono gli importi relativi alle prenotazioni in cui il pagamento viene gestito dall’OTA (Online Travel Agency), anziché direttamente dalla struttura. Queste prenotazioni sono generalmente indicate come “OTA collected”.

In questi casi, l’ospite paga l’OTA al momento della prenotazione o secondo le modalità previste dalla piattaforma. Tuttavia, l’importo non viene accreditato automaticamente sul conto della struttura.

Ad esempio, nel caso delle Virtual Credit Card (VCC) di Booking.com, la struttura riceve una carta di credito virtuale da addebitare a partire dalla data di attivazione indicata da Booking.com. Sarà quindi la struttura a dover effettuare l’addebito della VCC per incassare il pagamento.

Per questo motivo, questi importi vengono visualizzati come pagamenti da riscuotere OTA: rappresentano somme che spettano alla struttura ma che richiedono ancora un’azione di incasso o saranno liquidate secondo le modalità previste dall’OTA.

• Inserire l’anno di riferimento:
  • “Caricare”
• Selezionare/flaggare la prenotazione interessata
• Filtrare il “metodo di pagamento” utilizzato dalle OTAs per pagare le prenotazioni:
  • scegliere dal menu a tendina
• Contrassegna la selezione come riscosso da OTA

Per cercare una prenotazione utilizzando i filtri:

• Utilizza i filtri necessari:
  • Nr. prenotazione, Tipo, Ospite, Referente fattura, Fattura, Data di scadenza, Stato del check-in

Per visualizzare i dettagli di una prenotazione:

• Cliccare sul simbolo nr. prenotazione per visualizzare i dettagli
• • si apre il dettaglio prenotazione della pagina “Piano camere”
• Cliccare su “Dettaglio” per gestire l’ordine:
  • si aprono i dettagli dell’ordine della pagina “gestisci ordine”:
    • procedere alle operazioni di gestione dell’ordine, in base all’elenco visualizzato
• Scaricare, se necessario, il pdf in download, cliccando sull’icona PDF
• Tornare alla prenotazione