Promozioni
In questa pagina é possibile creare delle promozioni o visualizzare l’elenco di quelle esistenti ed eventualmente, modificarle.
Le promozioni rappresentano strumenti fondamentali per incrementare le prenotazioni e valorizzare l’offerta della struttura ricettiva. Attraverso offerte dedicate è possibile incentivare le prenotazioni in specifici periodi dell’anno, premiare i clienti più fedeli, favorire le prenotazioni anticipate o promuovere campagne last minute, contribuendo così a migliorare il tasso di occupazione delle camere.
Crea nuova promozione
Questa pagina consente di creare o modificare una promozione. Una promozione è composta da una serie di criteri che, una volta rispettati, permettono di applicare uno sconto o un’offerta speciale alla prenotazione dell’ospite.
- Nome promozione:
- nome utilizzato per identificare la promozione che si sta creando
- Attivo:
- flaggare se si vuole attivare la promozione
- é possibile creare una promozione e attivarla in seguito
- flaggare se si vuole attivare la promozione
- Cumulabile con altre promozioni:
- flaggare se questa promozione può essere applicata/combinata insieme ad altre offerte
- Date di prenotazione:
- “Da/A” definiscono quando gli ospiti devono prenotare per poter usufruire della promozione
- Date di soggiorno:
- “Da/A” definiscono quando deve avvenire il soggiorno per essere compreso nella promozione
- é possibile lasciare questi campi vuoti per consentire le prenotazioni in qualsiasi momento
- “Da/A” definiscono quando deve avvenire il soggiorno per essere compreso nella promozione
- Date di soggiorno escluse:
- consentono di escludere determinate date in cui la promozione non verrà applicata
- Promozione last minute:
- seleziona la casella No/Si:
- Offset last minute: scegliere l’unità (giorni/ora), che regola la promozione
- Unità di offset: inserire un numero (giorni/ora)
- seleziona la casella No/Si:
Importante!
Una promozione last minute non è uno sconto fatto “a caso”, ma uno strumento di gestione delle vendite.
L’obiettivo è aumentare l’occupazione della struttura vendendo le camere che, se non prenotate entro pochi giorni dall’arrivo, rischierebbero di rimanere vuote.
La promozione viene attivata solo in un periodo limitato (ad esempio da 7 a 2 giorni prima del check-in) e prevede una % di sconto.
Il vantaggio è che una camera venduta a un prezzo leggermente inferiore genera comunque ricavi e contribuisce a coprire i costi fissi della struttura. Una camera rimasta invenduta, invece, rappresenta un ricavo perso che non può più essere recuperato.
Per ottenere risultati efficaci, le promozioni last minute devono essere pianificate e utilizzate in modo strategico. Vanno attivate solo quando il livello di occupazione è inferiore agli obiettivi prefissati, evitando di svalutare l’immagine della struttura o di creare nei clienti l’aspettativa di trovare sempre offerte dell’ultimo minuto.
- Notti minime:
- definisce il soggiorno minimo, per cui si applica la promozione
- Notti massime:
- definisce il soggiorno massimo consentito per usufruire della promozione
- lasciare vuoto “Notti massime” per consentire qualsiasi durata di soggiorno, oltre il minimo
- definisce il soggiorno massimo consentito per usufruire della promozione
- Sconto %:
- definisce la % si conto sul prezzo totale
- Idoneità promozione:
- Permette di specificare quali piattaforme o tipologie di utenti, possono accedere a questa promozione
- Valido per Kiosk:
- promozione applicata e valida solo per i totem, ovvero le Reception Digitali
- Validità su webapp (ovvero online):
- determina quali utenti possono utilizzare la promozione online:
- “Tutti”: tutti, inclusi utenti non registrati e registrati
- “Utenti registrati”: solo utenti registrati standard
- “Utenti business”: solo utenti registrati business
- “Nessuno”: nessun utente webapp
- determina quali utenti possono utilizzare la promozione online:
- Valido per utenti specifici (in aggiunta alle categorie di cui sopra):
- “Utenti disponibili”:
- selezionare, da questo elenco, gli utenti a cui é rivolta la promozione che si sta creando, cliccando sopra i nomi
- “Utenti selezionati”:
- elenco che avrete appena creato, dalla casella “Utenti disponibili”
- “Utenti disponibili”:
- Tipologie di stanze:
- selezionare le tipologie di stanze che si desidera associare alla promozione
- Tariffe:
- selezionare i piani tariffari a cui si desidera associare la promozione, se deve essere applicata solo a quelli specifici
- se non viene selezionata alcuna opzione, la promozione si applicherà a tutte quelle disponibili
- Crea:
- cliccare su “Crea” per creare la promozione
