Conferma della prenotazione

In questa pagina è possibile personalizzare le e-mail di conferma della prenotazione da inviare agli ospiti, inserendo tutte le informazioni utili relative al soggiorno, come il numero di prenotazione, gli orari di check-in e check-out, le istruzioni per l’utilizzo della digital reception, le condizioni di cancellazione, le policy relative all’accoglienza degli animali e ogni altra informazione rilevante.

È inoltre possibile inserire anche regole di cancellazioni e informazioni generali sulla struttura, incluse la posizione, i regolamenti interni, le disposizioni relative agli animali domestici e ulteriori dettagli utili per garantire agli ospiti un’esperienza chiara e completa prima dell’arrivo.

Le email automatiche create dal software, utilizzano le variabili del testo, che sono elementi dinamici usati nei template delle email per inserire automaticamente informazioni specifiche della prenotazione o del cliente.

Quando si prepara un’email automatica, ad esempio una conferma di prenotazione, il testo non è completamente fisso: al suo interno vengono inseriti dei segnaposto (variabili) che il sistema sostituisce in modo automatico al momento dell’invio con i dati reali della prenotazione.

Ad esempio, una variabile come {nome_cliente} può essere sostituita con il nome dell’ospite, oppure {data_arrivo} con la data di check-in.

In questo modo lo stesso modello di email viene riutilizzato per tutti i clienti, ma ogni messaggio risulta personalizzato e coerente con i dati specifici della prenotazione, senza necessità di riscrivere manualmente il contenuto ogni volta.

• Cliccare su “Corpo dell’email”:
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• Cliccare su “Regole di cancellazione”:
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• Cliccare su “Informazioni generali”:
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