Come configurare correttamente tariffe standard, piani tariffari e promozioni

Una corretta configurazione delle tariffe è fondamentale per gestire in modo efficiente una struttura ricettiva. Con CybHotel è possibile definire prezzi standard, creare piani tariffari personalizzati, applicare supplementi, gestire imposte e promozioni, mantenendo sempre il controllo sulla strategia di vendita.

In questa guida vedremo come configurare tutti gli elementi che compongono il listino prezzi della vostra struttura.

Step 1: Gestione dei prezzi: come impostare le tariffe standard

La sezione Gestione dei Prezzi consente di creare le tariffe standard che verranno utilizzate per la vendita delle camere.

Una tariffa standard è composta da:

• un prezzo minimo
• un prezzo massimo
• uno sconto applicato per ciascuna persona, sotto alla capienza massima

Durante la configurazione è possibile definire:

• il periodo di validità della tariffa
• la tipologia di camera a cui applicarla i prezzi inseriti
• eventuali differenze di prezzo in base a:
  • giorni infrasettimanali
  • fine settimana

Una corretta impostazione delle tariffe standard rappresenta il punto di partenza per tutte le successive personalizzazioni.

Step 2: Creare piani tariffari personalizzati

I Piani Tariffari permettono di proporre offerte differenti partendo dalla tariffa standard.

Ad esempio è possibile creare:

• tariffe rimborsabili o non rimborsabili
• offerte con colazione inclusa
• pacchetti dedicati a particolari periodi dell’anno
• listini riservati a specifiche categorie di clienti

Ogni piano tariffario può avere regole proprie, mantenendo comunque un collegamento con la tariffa principale.

Questo rende molto più semplice aggiornare i prezzi senza dover modificare manualmente ogni singola offerta.

Step 3: L’algoritmo dei prezzi

L’Algoritmo dei prezzi di CybHotel consente di automatizzare la variazione delle tariffe assegnando un peso ai diversi parametri che influenzano il prezzo finale della camera. È un sistema di Dynamic pricing, che lavora su un sistema di punteggi che permette di modulare automaticamente il prezzo della camera in base a diversi fattori.

I parametri principali che influenzano il prezzo sono:

• % di occupazione
• Intervalli di tempo rispetto al check-in (quanto tempo prima viene effettuata la prenotazione)
• Fine settimana

Ogni fascia ha un proprio punteggio algoritmo: più il punteggio è alto, maggiore sarà l’impatto di quel fattore sull’aumento del prezzo finale.

Ad esempio:

• se si assegna un valore elevato al parametro Occupazione e valori più bassi agli altri fattori, il prezzo varierà principalmente in funzione del numero di camere occupate;
• se invece si attribuisce un punteggio maggiore al parametro Weekend, le tariffe dei fine settimana aumenteranno in misura più significativa rispetto ai giorni feriali.

È inoltre possibile utilizzare valori negativi per ottenere l’effetto opposto. Ad esempio, assegnando un punteggio negativo al parametro Weekend, il sistema applicherà tariffe più basse nei giorni di sabato e domenica rispetto ai giorni infrasettimanali.

Indipendentemente dai punteggi impostati, il sistema rispetta sempre i limiti definiti nella tariffa:

• il prezzo non sarà mai inferiore al valore minimo impostato nella tariffa standard
• il prezzo non supererà mai il valore massimo impostato nella tariffa standard

Nella maggior parte dei casi si consiglia di attribuire un peso più elevato al parametro Occupazione, poiché un aumento della richiesta dovrebbe riflettersi in un incremento più marcato della tariffa rispetto ad altri fattori, come gli Intervalli di tempo rispetto al check-in.

Per il parametro Weekend, invece, vale la regola che maggiore è il punteggio assegnato, maggiore sarà la differenza di prezzo tra i fine settimana e i giorni feriali.

Per mantenere variazioni equilibrate e facilmente gestibili, è consigliabile utilizzare punteggi contenuti, generalmente compresi in una scala da 0 a 10.

Grazie a questo sistema di calcolo automatico, le tariffe si adattano in tempo reale all’andamento della domanda e alle condizioni della struttura. In questo modo è possibile ottimizzare la strategia di vendita, massimizzare il ricavo di ogni camera disponibile, ridurre il rischio di applicare prezzi non competitivi e aumentare la redditività della struttura.

Step 4: Sconti: Promozioni e Voucher

Gli sconti e le promozioni sono strumenti fondamentali per incrementare le prenotazioni e valorizzare l’offerta della struttura ricettiva. Grazie a offerte dedicate è possibile incentivare le prenotazioni in determinati periodi dell’anno, premiare i clienti più fedeli, favorire le prenotazioni anticipate o promuovere campagne last minute, contribuendo ad aumentare l’occupazione delle camere.

Con CybHotel è possibile creare sia promozioni personalizzate sia voucher dedicati, gestendo in modo semplice ed efficace la propria strategia commerciale e mantenendo il pieno controllo delle offerte disponibili.

Nella sezione Sconti/Promozioni, è possibile configurare offerte che verranno applicate automaticamente alle prenotazioni che soddisfano i criteri definiti. Dopo aver assegnato un nome alla promozione, è possibile decidere se attivarla immediatamente o conservarla per un utilizzo successivo, stabilire se può essere cumulata con altre offerte e definirne le condizioni di validità. È inoltre possibile impostare il periodo di prenotazione e di soggiorno, creare promozioni last minute, specificare la durata minima o massima del soggiorno e definire la percentuale di sconto da applicare.

Per rendere la promozione ancora più mirata, è possibile limitarne l’applicazione a specifici canali di vendita, categorie di utenti, tipologie di camere o piani tariffari. Una volta completata la configurazione, sarà sufficiente salvarla affinché venga applicata automaticamente secondo le regole impostate.

La sezione Sconti/Voucher permette invece di creare voucher personalizzati, ideali per fidelizzare i clienti o per occasioni speciali. Durante la configurazione è possibile definirne il periodo di validità, il valore dello sconto (in percentuale o in importo fisso, prezzo totale o prezzo della camera per notte) ed applicarlo ad eventuali extra e/o a specifiche tipologie di camere.

Conclusione

Una gestione accurata delle tariffe permette di lavorare con maggiore efficienza e di adattare rapidamente i prezzi all’andamento del mercato.

Grazie alla digitalizzazione dei processi e all’integrazione con il Booking Engine, ogni aggiornamento viene gestito in modo più rapido e organizzato. Questo consente di ridurre le attività manuali, limitare gli errori operativi, evitare incongruenze tra i diversi canali di vendita e ottimizzare la gestione delle disponibilità.

Una configurazione corretta di tariffe, piani tariffari e promozioni rappresenta quindi uno strumento strategico per migliorare la redditività della struttura, offrire prezzi sempre aggiornati agli ospiti e semplificare il lavoro quotidiano dello staff.